El Director General de Relaciones Institucionales y Administrativas Álvaro Herrero, expuso sobre los desafíos y oportunidades para el uso de redes sociales en los organismos judiciales y en el sistema de justicia en general. Explico cuales son las ventajas y el potencial de aprovechar el surgimiento de distintas plataformas y redes sociales para mejorar el vínculo entre las instituciones del sector justicia y la ciudadanía en general. Analizaron no solo el uso de redes sociales por parte de tribunales internacionales Corte Suprema de Justicia y Consejo de la Magistratura, sino también por juzgados y tribunales de instancias inferiores. Estos últimos fueron los que más avances registraron como consecuencia de la irrupción de la pandemia del covid-19.
Asimismo examinaron los distintos usos que las instituciones judiciales hacen desde las redes sociales tales como pedagogía diseminación información protocolo y muy especialmente participación ciudadana.